方案说明
用户体验是一种纯主观的在用户使用一个产品(服务)的过程中建立起来的心理感受。随着 IT 技术快速发展, 信息系统用户对体验和感知的要求越来越明确,并且越来越高。但是大部分的信息系统和应用平台很少考虑用户的感受,特别是专业系统,仅仅考虑业务实现和技术完成,往往用户体验很糟糕,等用户熟悉了系统的操作,对体验的要求就会逐渐提高。另一方面信息系统的自身发展也从简单实现向数字化、虚拟化现实发展,对用户体验的技术要求也不断提高。互联网技术的发展也从 web1.0 发展到 web2.0,从静态的网站到社交网站的流行,都是以用户为中心的设计理念的充分体现。因此用户体验技术正成为大部分 IT 公司和信息系统的发展瓶颈,也是大部分的用户关心并追求的目标。我们致力于用户体验技术开发和研究,并扩展了用户体验的范围与内容,将信息可视化与现实建模技术纳入用户体验技术。同时致力于用户体验效果评估和咨询,并提供用户体验提升解决方案,提供便于用户体验提升的工具箱和产品。最终实现咨询、测试、评估、方案实现、优化提升全过程用户体验技术服务目标。